【公告】关于订房后，退房和退款的问题

   问：我预订房间后，不想住或者到达不了目的地，需要退款可以吗？
 
   答：可以的，但是，必须提前一天申请退款哦！入住当天是不再退回房款的！
客人和商家都需要和我们联系确认后退回房款，退回的房款我们会在5个工作日完成，请您
注意在自己的支付宝查收。
   
    问：订房申请退款需要手续费吗？
   
    答：是的，需要手续费的，我们会收取5%的手续费的（如果商家要求申请退款，我们向商家收取5%的手续费，如果消费者要求申请退款，我们会向消费者收取5%的手续费。）。
  
                                            住宿订房网                                       电话：400-7050-171